microSDカードに保存した画像・動画がアルバルから見れなくなりました-データ復旧・パソコン修理-データサポート

【具体的な症状】
突然、携帯電話で撮影した画像、動画がアルバルから見れなくなりました。パソコンで確認するとフォルダの中が空です。削除やフォーマットはしていないです。お電話での対応後、発送していただきました。
大阪府吹田市から発送していただきました。
docomo with series Xperia SX SO-05D：スマートフォンメーカー
microSDカード：メディア
Panasonic 16GB：メーカー
希望データ：カード内の全て
初期診断時間：5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間：1日。
復元料金：5000円
【お客様から感謝のお言葉をいただきました。】
本田様　先日は、データ復元の為に、作業していただきありがとうございました。
ご連絡が遅くなりましたが、SDカードの返送ありがとうございました。直ぐに対応していただき、丁寧なご対応に感謝しています。もし、またトラブルがあった場合は、是非利用させていただきたいと思います。