デジカメに保存した画像が文字化けし、削除することもできないです-データ復旧・パソコン修理-データサポート

【具体的な症状】
昨日までは、デジカメで再生できていましたが、画像が見れなくなりパソコンでメモリーカードをカードリーダーを使ってパソコンで確認すると、カードの中のフォルダが文字化けしバックアップもできない状況で、何回か抜き差しするとフォーマットしてください。と表示されるようになりました。お電話での対応後、発送していただきました。
愛知県安城市から発送していただきました。
SONY サイバーショットT70 DSC-T70 ：デジカメメーカー
メモリスティック：メディア
SanDisk 4：メーカー
希望データ：画像、動画
初期診断時間：5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間：半日。
復元料金：5000円
【お客様から感謝のお言葉をいただきました。】
本田さま　こんばんわ。本日、無事に届きました。ＰＣ＆ＤＶＤプレイヤーでも見る事が、できました。今回は、お手数お掛けいたしました。本当にありがとうございました。