2015.02.13
【データサポートから一言】
フォーマットしますか?「はい」を押しました。その後に、撮影をしたら駄目です。
復元ができた理由ですが、カード容量が32GBあったことと、動画を撮影しなかったことです。
※よく、こんなお問い合わせがあります。
1GBのSDカードを一杯まで使っていたら、エラーになりフォーマットしたら使えたので、写真を撮りました。
後から、撮影した分をパソコンに保存し、削除すれば消えた写真は復元できますか?
これは、無理です。カードに収まる容量は決まっています。
いつまでも復元ができたら、1回カードを購入すれば永久に使えることになります。
SDカード:メディア
Lexar 32GB:メーカー
SONY α5000 ILCE-5000L:デジカメメーカー
初期診断時間:5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:3日。
希望データ:画像、動画
復元料金:8000円
動画は家庭用DVDで再生できるようにしてあります。
大阪府大阪市から発送していただきました。
【お客様での症状】
お電話でご相談後、発送していただきました。
デジカメの電源を入れたらフォーマットしますか?と表示され分からず「はい」を押しました。
その後、カードが使えたので上から、撮影をしました。
32GBの容量と、写真しか撮影していないとのことで、復元できる可能性は高いことをお伝えしました。