2015.03.26
microSDカード:メディア
TOSHIBA 4GB:メーカー
au:スマートフォンメーカー
初期診断時間:1時間以内にメールでご報告。動画が再生できないことを伝える。
復元作業時間:1日。1日機械を回してみました。すると、動画が正常な状態で復元。
希望データ:画像、動画
復元料金:5000円
神奈川県相模原市から発送していただきました。
【お客様での症状】
スマホで写真や動画が再生できるがパソコンにコピーができない。
【データサポートから一言】
今回のエラーになった原因になります。
microSDに空き容量がない状態でした。