パソコンにmicroSDをバックアップ中にパソコンがかたまりました-データ復旧・パソコン修理-データサポート

大分県大分市にお住まいのお客様から、データ復旧依頼のご連絡をいただきました。
スマホのmicroSDをパソコンにバックアップし、データを移動中にパソコンがかたまりました。その場をキャンセルしましたが状況は同じで、スマホに戻したら画像が消えていました。お電話でお問い合わせ後、発送していただきました。
不明メーカー 2GBのmicroSD、スマートフォンメーカー：Xperia AX SO-01E | ドコモ
カード内の全てを復元作業代＋DVD代＋送料込み 5000円
【データサポートから一言】
パソコンでは、microSDのデータをバックアップはできませんでした。この作業を何度もつづけるとやがてカードが認識できなくなります。参考までに。