デジカメで再生できるが、パソコンに保存できなく困っています。-データ復旧・パソコン修理-データサポート

東京都港区にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。
SanDisk 8GBのSDカードで、デジカメはNIKONの、機種は、CoolPixでした。
お電話での状況は、デジカメでは、写真を再生ができてスクロールもできます。SDカードをパソコンに挿入し写真をパソコに保存すると、パソコンがフリーズします。何度やっても保存はできないです。
初期診断では、1時間以内に結果をメールでお送りし復元にかかったお時間は2日。
復元作業代とDVD代、送料込みで5000円で対応いたしました。
データサポートから、お電話でのやりとりもしましたが、写真をクリックするとパソコンまでも異常になり、なんで状態が続く・・・・
ウイルスチェックもしましたが、感染はしていません。
残念ですが、100%の復元まではできませんでしたが、感謝されました。よかったです。