2015.10.27
山梨県甲府市にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。
不明 2GBのmicroSDカードで、au の、機種は、AQUOS PHONE IS12SHでした。
お電話する前に、カードが反応しなくなりました。パソコンに挿入するとフォーマットしますか？表示がされて、アプリを使っても復旧はできませんでした。
【データサポートから一言】
アプリを使ってもカードが反応しないと復旧アプリを試すこともできないです。
パソコンに入れると、フォーマットしますかと表示されると、復元できる可能性は半分ぐらいです。
初期診断では、1時間以内にお電話しました。復元には、2日かかりました。
復元作業代とDVD代、送料込みで5000円（税込5400円）で対応いたしました。
