スマホでアプリをダウンロードしたら動画が消えた-データ復旧・パソコン修理-データサポート

【具体的な症状】
音楽アプリをダウンロードして音楽を聴こうとしたら再生ができなく、動画が全て消えてしまいました。
東京都葛飾区から発送していただきました。
Xperia IS12S スマートフォン au：スマートフォンメーカー
microSDカード：メディア
SILICON POWER 2GB：メーカー
希望データ：動画
復元作業時間：2日
カードエラー復元作業代＋DVD代＋送料込み 5000円