スマホで保存した画像、フォルダが空になりました-データ復旧・パソコン修理-データサポート

【具体的な症状】
スマホで使用中の数ある画像フォルダ内に、一つのフォルダが表示されなくなりました。お電話での対応後、発送していただきました。
山形県山形市から発送していただきました。
docomo AQUOS PHONE SH-12C：スマートフォンメーカー
microSDカード：メディア
Transcend 4GB：メーカー
希望データ：画像
初期診断時間：5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間：1日。
【お客様から感謝のお言葉をいただきました。】
先日は大変お世話になりました。昨日DVDの方、無事受け取りました。もう戻らない物だと諦めていた画像でしたので、探していた画像がみつかった時は大変嬉しく思いました。
子どもの成長を記録した大切な画像でしたので、復元して頂けたことに感謝の気持ちでいっぱいです。本当にどうもありがとうございました。