スマホで撮影が出来なく、保存した画像の半分なくなりました-データ復旧・パソコン修理-データサポート

【具体的な症状】
スマホでカメラを起動中に保存されなくなり、カメラも起動しなくなり、カードを抜き差ししたら、画像のほとんどが消えました。お電話での対応後、発送していただきました。
三重県三重市から発送していただきました。
Xperia Z SO-02Eドコモ：スマートフォンメーカー
microSDカード：メディア
TDK 16GB：メーカー
希望データ：画像
初期診断時間：5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間：半日。
復元料金：5000円