マイクロSDをパソコンに繋ぐと、フォーマットしてくださいと表示-データ復旧・パソコン修理-データサポート

【具体的な症状】
スマホでマイクロSDが認識できなくて、パソコンに繋ぐとフォーマットしてくださいと表示ができます。お電話での対応後、発送していただきました。
福岡県福岡市から発送していただきました。
docomo AQUOS SH-12C ：スマートフォンメーカー
microSDカード：メディア
不明 2GB：メーカー
希望データ：画像、動画
初期診断時間：5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間：1日。