2013.06.20
【具体的な症状】
ギャラリーに保存した画像が見れなくなり、パソコンで確認するとギャラリーのフォルダもないです。お電話での対応後、発送していただきました。
大阪府寝屋川市から発送していただきました。
microSDカード:メディア
KIHGMAX 4GB:メーカー
希望データ:画像
初期診断時間:5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:半日。
復元料金:5000円
【お客様から感謝のお言葉をいただきました。】
せっかくカードにもデータを戻して頂いたんですが、昨日また消えてしまいました(*_*)
撮った写真がブレたから削除したらカメラフォルダがでてきません...
これはスマホが悪いのかもしれませんね。DVDに入れてもらっててよかったです。ありがとうございました。
【データサポートから一言】
新しいmicroSDに交換してください。
DVD → microSDコピーだけでOKです。変更する箇所なないです。ギャラリーフォルダが消える前を再現してあります。今まで通り使えます。
コピーのやり方が分からなければ、メールください。