突然スマホで空白のSDカードのエラーがでました-データ復旧・パソコン修理-データサポート

茨城県鹿嶋市から発送していただきました。
【お客様での症状】
お電話でご相談後、発送していただきました。状況は、突然スマホにて空白の外部SDカードのエラーがでました。パソコンに挿入するとフォーマットしますか？と表示されました。フリーソフト(Recura)で復元を試したがエラー表示され無理でした。
GALAXY Note SC-05D ドコモ：スマートフォンメーカー
microSDカード：メディア
TOSHIBA 8GB：メーカー
希望データ：画像、動画
初期診断時間：3時間以内にメールでご報告。
復元作業時間：2日。
復元料金：5000円