2014.12.02
SDカード:メディア
KIHGMAX 16GB:メーカー
Panasonic LUMIX:デジカメメーカー
初期診断時間:3時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:半日。
希望データ:画像、動画
復元料金:5000円
東京都足立区から発送していただきました。
【お客様での症状】
お電話でご相談後、発送していただきました。
内容は、パソコンで編集、削除作業の途中で画面が閉じてしまいました。一度、カードを抜きパソコンに入れると、「フォルダが空です」「データが壊れていますと」表示されます。
【データサポートから一言】
SDカードに保存した画像を編集する。これは駄目です。
正しい編集方法です。
SDカードの画像をパソコンのマイピクチャーに保存し、パソコンからカードを抜きます。
思い存分、パソコンに保存した画像を編集ください。
SDカードに保存した画像をパソコンで削除する。これも駄目です。
パソコンで画像を削除しても、SDカード内に画像の残像が残ります。
必ず、デジカメで削除ください。