2014.09.29
京都府京都市にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。
ご相談内容は、デジカメで写真が表示されなくパソコンにSDカードを挿入すると、いくつものフォルダが作成されフォルダを開くとパソコンがフリーズします。
Verbatim 2GBのSDカードで、デジカメはPanasonicの、LUMIX DSC-W550という機種でした。
初期診断では、3時間以内に結果をメールでお送りしました。
カードエラー復元作業代とDVD代、送料込みで5000円で対応いたしました。
復旧には5時間ぐらいかかりました。
【データサポートから一言】
パソコンでカードを開いた時には、酷い。復旧ムリと思えるぐらい酷かったです。とりあえず機械にかけると・・・写真が・・。感動!