2015.09.11
福島県福島市にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。
お電話では、デジカメの電源を入れると、ライトエラー カードを確認くださいと表示。
DIGIACU 2GBのSDカードで、デジカメはPanasonicの、機種は、DMC-FP1 ムービーカメラでした。
初期診断では、1時間以内にメールで、お時間を1日ください。と伝えました。
復元作業代とDVD代、5000円(税込5400円)送料込みで対応いたしました。
お客様より、娘の一歳の誕生日があったので、すごくガッカリしていたのですが、本当に
ショックでしたが、復元して頂き、感謝しかありません。
復元して頂き本当に感謝です。ありがとうございました。という、嬉しいお言葉もいただきました。
【データサポートから一言】
お電話でライトエラーと聞いた時は、初めて聞くエラーでした。初期診断をさせてくださいと伝えさせていただきました。
復元もできてよかったです。