神奈川県のお客様から、キヤノンのデジカメで機種はPowerShot G7 X、写真がたまってきたので、パソコンに保存するもSDカードが反応しませんでした。キャノンの付属ソフトで読み込みをするとフォマットを要求されました。自分でなんとかしようとするもできなくてネットで調べ、こちらのサイトにたどりつき、お電話でのご相談をいただきました。
無料診断では、6時間以内に結果をメールでお知らせ。復元に2日かかることを伝えました。
希望データ:画像、動画
復元作業代とBlu-ray代、送料込みで対応いたしました。
お客様より、DVD・SDカード、先ほど到着しました。
SDカード、Sandiskではこの10年で一度も故障がなかったので安心していたのですが、
絶対はないのだと肝に銘じました。
まめなバックアップが必要ですね。という、嬉しいお言葉もいただきました。
【データサポートから一言】デジカメに入れっぱなしよりも、カードを時々デジカメから抜く。この作業をするとエラーになることもありますが、SDカードの調子が分かることであります。
デジカメに戻した時にも、カードが反応しなく何回か抜き差しをすると、使えることがありますが信号でいう危険信号です。
この時は、カードを交換するサインでもあります。参考にしてください。