2016.03.01
東京都のお客様から、SDカードに保存した写真、動画が消えました。お電話でのご相談をいただきました。黒いカードを教えていただいたので、なにもしないことを伝えました。
表面のシールが黒いカードになってから、分解して分かったのですが規格が変わっていました。
microSDカードのように、全てが一体化していました。
ICチップが一体化になると、エラーになってしまうと復元もできなくなります。
数回のチャンスで、写真や動画を保存しないと、やがてカードが反応しなくなり駄目になります。
デジカメはPanasonicの、機種はPanasonic LUMIX。
初期診断では、1時間以内にお電話し状況を伝えました。
希望データ:画像、動画
復元作業代とDVD代、5000円(税込5400円)送料込みで対応いたしました。