2016.07.25
大阪府にお住まいのお客様から、Y!mobile(ワイモバイル) - Huawei LUMIERE 503HW写真が表示しなくなりました。microSDの故障で今も、写真が保存できなるなら高い確率で復元ができることを伝え、スマートレター(180円)で発送をしていただきました。お電話でのご相談をいただきました。
SONY 8GBのmicroSDカードで、カードエラーはありませんでした。
復元した写真、動画をカードに戻しましたが、一度エラーになったカードは交換ください。
新しいmicroSDにまるごとコピーし新しいカードでお使いください。
今まで、通り再生が可能です。
お客様より、家族旅行や娘の誕生の記録がされていたので大変困っていたところです。
ありがとうございます。助かりました。という、嬉しいお言葉もいただきました。