カメラ屋さんからの認識した後、パソコンがフリーズする難易度の高い依頼。

お電話では、無理かもしないないことを伝えました。 依頼する本人も諦めているので、とりあえず確認をしてほしいとのことで引き受けました。 複数のパソコンでもまったく ...続きを読む

USBメモリーをパソコンに差し込みすると、フォルダは開いてエラーに

お電話でお問い合わせをいただきました。 USBメモリーをパソコンに入れると普通に開きます。フォルダの中のエクセルを開いたらパソコンが固まります。 まずは、Mac ...続きを読む

データサポートは作業が困難な場合、DVD4枚になっても追加は発生しないです

【データサポートから一言】 過去に、データ復旧会社を使った方なら、作業が困難で復元はできるが追加料金が発生したり、数枚のDVDが必要になり、最終金額が初めとぜん ...続きを読む

Simフリースマホで使用のmicroSDに保存した写真が見れなく困っています。

新潟県のお客様から、お電話でのご相談をいただきました。 楽天モバイル：SIMフリー Huawei Honor8 機種はFRD-L02。 スマホはsimフリーでも ...続きを読む

Wi-FI付きのSDカードがデジカメで反応しなく困っています。

FUJIFILM FinePixのデジカメで、SDカードが反応しなくエラー表示も出なく、東京からお電話でのご相談をいただきました。 eyefi 8GBのSDカー ...続きを読む

Gatewayノートパソコン、ハードディスクを外すのが大変。

ノートパソコン電源が入るだけでWindowsが立ち上がらない。お電話でご相談後、来店されました。 このままでは、なにもできないのでハードディスクを外します。バッ ...続きを読む

microSDエラーだと、ドライブレコダーの動画も復元ができるみたいです。

お客様から、ドライブレコダーはどこの会社も復旧ができないと言われ、お電話しなく発送しましたと後から教えていただきました。 ドライブレコダーの動画を削除した上書し ...続きを読む

DVDにキズが付いて、再生するとキズの部分で止まってしまう。

写真は、ピカピカに仕上げた写真です。新車のような輝きです。DVDが再生ができれば終了です。 ...続きを読む

18(日)から21(祝)、お電話のご相談ができます。ビデオカメラのトラブルもお気軽にご相談ください。

卒業式、入学式に使うビデオカメラから動画を削除した、SDカードエラーになり全てが消えたなどのトラブルは、自分ではなにもしないことをおすすめします。 やってはいけ ...続きを読む

microSDカードが反応しないとのことで、初期診断をしました。

東京都にお住まいのお客様から、データ復元依頼のご連絡をいただきました。 SanDisk 32GBのmicroSDで、スマートフォンはドコモの、機種はGALAXY ...続きを読む

起動しないパソコンをデータを残したまま購入時の状態に戻しました。

福井のお客様から、パソコンを持ち込みを頂き、初期診断しました。 パソコンメーカーはTOSHIBA dynabook(ダイナブック)。 状況は、Windowsの画 ...続きを読む

外付けハードディスクはエラーになってもUSBメモリーと違い、高い確率で復旧できます。

福井市のお客様から、お電話でのご相談をいただきました。 IO DATA 1TBのポータブルハードディスクがパソコンでフォーマット表示がでて何度か自分で復旧ができ ...続きを読む

なにもしていないのにスマホから写真やその他のデータも全てが消えて困っています

お電話でご相談後、持ち込みをいただきました。 スマートフォンはドコモの、SC-02B。電源も入り通話もOK。スマホが初期化された状態でなにもない状態を確認をしま ...続きを読む

ELECOM USBメモリー。フォーマット表示その場で無料診断。

福井の企業様からデータ復元依頼のご連絡をいただきました。 持ち込みを頂き、まずは無料診断をしました。復元ができることを伝え、明日の朝までにお渡しができることをご ...続きを読む

SDカードが満タンになり、パソコンにバックアップ中にエラーに

東京都のお客様から、お電話でのご相談をいただきました。 Panasonic 2GBのSDカードで、デジカメはFUJIFILMの、機種はFUJIFILM Fine ...続きを読む