スマホの調子が悪くショップに預けたら画像、動画がmicroSDから消えていた-データ復旧・パソコン修理-データサポート

東京都目黒区から発送ありがとうございます。
【状況報告】
スマホの調子が悪く、スマホの調子が悪くショップに預けたら画像、動画がmicroSDから消えていた。なぜか画像、動画が消えて絵文字だけ残っていましたが、覚えのない絵文字です。
KIHGMAX 16GB：microSDカードメーカー
必要なデータ：画像、動画
初期診断時間：5時間以内に作業は終わりました。
カードエラー復元作業代＋DVD代＋送料込み 5000円
【データサポートから一言】
スマホの調子が悪く、ショップさんに預ける場合は、必ずmicroSDを抜きましょう。
気くばりのできる定員さんは、microSDを抜いて作業をしますが、そのままの状態でスマホを初期化して、アップデートをする店員さんもおられます。
この作業をしてからmicroSDを抜いても手遅れです。