CD・DVDの再生や保存が
できない・・・
様々なトラブルをデータサポートが解決します！
音飛びするCD
画像の乱れるDVD
ゲームのプレイができない
アクセスできずエラー
挿入してくださいの表示
データが突然消えた
パソコンにCD・DVDを挿入するとパソコンがフリーズする場合でもご依頼ください。
CD・DVD修復・データ修復までの作業期間（1日から3日程かかる場合があります）
クリーンアップするとCD・DVDが綺麗になります。
「修復作業」は画像の乱れなどの問題に対して修復を行いCD・DVDからデータ修復します。
当サービスは、以下のような症状でお困りの方に対応しております。
- ●「ディスクを挿入してください」と表示され 再生できない
- ●パソコンに挿入すると、パソコンがフリーズしてしまう
- ●空き容量に画像を追加したら、全ての画像の読み込みができなくなった
- ●大切に保管していたCD・DVDからデータを読み込もうとしたら、読めなくなった
- ●保存したはずの画像が消失
- ●時間が経って「巡回冗長(CRC)検査エラー」読み取り不良になる
- ●DVD-R・CD-Rにデータの書き込みしたら以前のデータが見えなくなり再生できない
◆「ファイルをコピーできません。データエラー（巡回冗長検査（CRC）エラー）です。」の表示がでる
巡回冗長検査エラーのメッセージが表示される障害。記録層の不具合や、区画（セクタ、クラスタ不良）
ファイルシステム障害など、アクセスエラーを起こしている場合でもデータ修復可能です。
エラー表示：「ファンクションが間違っています。」と表示がでる場合の対象方法。お試しください。
1.［スタート］をクリックし、「マイコンピュータ」をクリックします。
2.CD・DVDドライブのアイコンで右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
「CD・DVDドライブのプロパティ」画面が開きます。
3.「書き込み」タブをクリックします。
4.「このドライブで書き込みを有効にする」をクリックし、チェックを付けます。
5.［適用］をクリックし、［OK］をクリックします。
表示された場合は、［はい］をクリックしてください。
エラー表示がでなくなる場合があります。お試しください。
・MOVIEビデオ8cmDVD-RW・ブルーレイディスクは対応していません。
| メディア | 作業項目 | 作 業 料 金 |
|---|---|---|
| CD・DVD | データ修復 | 8,000円(税込) |
1枚の作業料金です。追加料金はありません。
変形したCD/DVD、割れたCD/DVDは対応できません。
「データ修復サービス」が終わりしだい、結果を「リスト」にしてメールでご報告します。
画像・動画の撮影日と枚数を「リスト」作成。
●発送について
・必ず、84円切手を同封してください
・お急ぎの方は、ヤマト運輸「宅配便コンパクト」ローソン以外のコンビニから発送可能。
・万が一お荷物事故の際、紛失された時刻や位置が確認もでき、東京から翌日に届きます。
・日本郵便「スマートレター」にて発送してください。B5サイズ厚さ2cmまで180円です。
※郵便局窓口以外に、コンビニ：セブンイレブンから発送できます。
